사회복지사 실무 꿀팁 | 프로그램 일지 작성법
여러분 안녕하세요^^ 오늘은 프로그램일지 작성법에 대해서 알려드리려고 해요. 사회복지 현장에서 프로그램을 진행할 때
프로그램 일지는 필수로 작성해야 하는 중요한 서류예요.
하지만 막상 작성하려면 어떻게 써야 할지 막막하고 무엇을 적어야 하는지 헷갈릴 때가 많죠.
오늘은 조쌤이 사회복지사 실무에서 바로 통하는 프로그램 일지 작성법을 아주 쉽게, 단계별로 정리해 드릴게요!
- 사회복지 프로그램 일지에서 ‘프로그램 내용’은 핵심 중의 핵심입니다.
- 회기별로 내가 어떤 활동을 어떻게 진행했는지, 얼마나 체계적으로 준비했는지를 보여주는 부분이에요.
👉 프로그램 내용이 구체적이고 일관되게 작성되어야
👉 평가자, 기관장, 지원기관이 ‘좋은 프로그램’이라고 인정합니다.
1.1 프로그램 내용 작성 시 포함해야 할 5가지 필수 요소
✅ 프로그램 내용 작성 시 필수 포함 요소
| 요소 | 설명 | 작성 예시 |
|---|---|---|
| 주제 | 해당 회기의 활동 주제를 명확히 작성 | 자기소개를 통한 내 마음 탐색 |
| 활동 시간 | 활동별 소요 시간을 구체적으로 명시 | 14:00 ~ 14:20 자기소개 빙고 |
| 활동 방법 | 어떤 방식으로 활동을 진행했는지 구체적으로 작성 | 빙고지 배부 후 개별 발표 + 담당자 시범 |
| 진행 절차 | 진행 순서 및 과정 단계별로 작성 | 활동 설명 → 시범 → 개별 참여 → 소감 발표 |
| 참여 현황 | 참여 인원, 결석자, 활동 참여 여부를 명시 | 총 10명 중 9명 출석, 1명 결석 |
1.2 프로그램 내용 작성 꿀팁
① 시간을 반드시 적기
👉 ‘몇 시부터 몇 시까지 무엇을 했는지’ 적는 것이 가장 좋은 프로그램 일지입니다.
예시)
14:00 ~ 14:20 자기소개 빙고 진행
14:20 ~ 14:40 자존감 체크리스트 작성
14:40 ~ 15:00 그룹 나눔
👉 시간 배분이 명확하면 ‘진짜 준비된 프로그램’처럼 보입니다.
② 진행 방법을 구체적으로 적기
👉 ‘그냥 진행했다’는 문장은 절대 안 됩니다.
👉 어떻게, 어떤 순서로, 어떤 도구를 사용했는지 구체적으로 작성하세요.
예시)
- 참여자에게 개별 빙고지를 배부 후 ‘자기소개’ 주제로 빙고 게임 진행
- 사회복지사가 직접 예시를 보여준 후, 아동 개별 발표 유도
③ 누가, 무엇을, 어떻게 했는지를 반드시 적기
👉 그냥 "00 활동을 진행함"이라고 적으면 조금 성의 없어 보이겠죠?^^
예시)
- 조쌤: 활동 설명 및 시간 관리
- 참여자: 개별 빙고 발표, 자기 장점 3가지 이상 발표
- ○○ 아동: 빙고를 적극적으로 완성, 손을 들고 발표
👉 담당자 역할 + 참여자 역할을 구분해서 쓰면 매우 좋습니다.
④ 구체적인 수치 적기
👉 참여 인원, 출석 인원, 결석 인원을 반드시 적어야 합니다.
예시)
- 총 대상 10명, 실제 참여 9명, 1명 결석
- 출석률 90% 달성
👉 목표에 대한 달성 수치가 적어주면 한눈에 보기 좋은 서류가 됩니다.
⑤ ‘담당자 의견’ 적기
👉 오늘 활동 중 특별한 점, 참여자의 반응, 기관 이슈를 적으면 정말 좋은 일지가 됩니다.
예시)
- 신규 아동 ○○이 첫 참여하여 소극적인 태도를 보였으나, 후반부에 웃으며 발표에 참여함.
- ○○ 아동이 준비물을 가져오지 않았으나, 친구들과 협력하여 적극 참여함.
👉 평가자는 이런 ‘담당자 의견’을 굉장히 중요하게 봅니다.
✅ 프로그램 내용 작성 예시 (완성본)
| 항목 | 작성 내용 |
|---|---|
| 프로그램명 | 내 마음 반짝 자존감 성장교실 |
| 일시 | 2025년 9월 1일 (월) 14:00 ~ 15:00 |
| 장소 | ○○지역아동센터 집단활동실 |
| 대상 | 초등학생 10명 (출석 9명, 결석 1명) |
| 담당자 | 조쌤 |
| 회기 내용 | 주제: 자기소개를 통한 내 마음 탐색 활동 시간: 14:00~14:20 자기소개 빙고 진행 14:20~14:40 자존감 체크리스트 작성 14:40~15:00 그룹 나눔 및 소감 공유 진행 방법: 참여자 개별 빙고지 배부 → 담당자가 시범 진행 → 참여자 개별 빙고 완성 → 개별 발표 및 소감 나눔 진행 절차: (1) 활동 설명 및 진행 순서 안내 (2) 담당자 빙고 시범 활동 (3) 아동 개별 빙고 완성 및 자기소개 발표 (4) 자존감 체크리스트 작성 후 단체 소감 나눔 참여 현황: 출석 9명, 결석 1명, 전체 활동 참여율 100% |
| 담당자 의견 | 전체적으로 참여자들이 빙고 게임을 통해 자신의 장점을 자연스럽게 표현할 수 있었으며, 대다수의 아동이 소극적인 태도에서 적극적인 발표로 변하는 모습을 보임. 특히 ○○ 아동은 처음에는 긴장한 표정이었으나 빙고를 완성하며 밝게 웃는 모습을 보여 긍정적 변화를 확인함. 신규 아동 ○○은 낯설어했으나, 담당자의 지속적인 관심과 질문 유도로 끝까지 활동을 마무리함. 다음 회기에서는 보다 원활한 참여를 위해 사전 분위기 조성이 필요할 것으로 판단됨. |
| 특이사항 | ○○ 아동의 집중 저하로 담당자가 중간 개입하여 참여 지속 유도함. |
| 차기 계획 | 감정 표현 활동 준비, 감정 카드 및 활동 소품 배부 예정 |
- 좋은 프로그램과 서류는 어렵게 쓰는 것이 아니라, ‘누가 봐도 믿을 수 있게 쓰는 것’입니다.
- 조쌤이 현장에서 얻은 실전 핵심 5법칙을 알려드릴게요.
- 이 5가지만 지키면 👉 서류 평가, 현장 운영, 기관 신뢰 모두 잡을 수 있습니다.^^
3.1 조쌤의 핵심 이론 5법칙
① ‘데이터는 사랑이다.’
👉 서류는 감정이 아닌 데이터로 설득해야 합니다.
💡 꿀팁
- 필요성 작성 시 ‘본 기관 사례 + 수치’는 필수!
- “많다” “자주”라는 표현은 되도록이면 자제하고, 반드시 ‘숫자’로 쓰기.
② ‘구체성은 진짜 힘이다.’
👉 서류는 구체적으로 쓸수록 신뢰를 얻습니다.
💡 꿀팁
- 목표, 참여자, 활동 시간, 평가 방법 → 전부 숫자로 쓰기.
- “잘 진행함” → X
- “14:00~14:20 빙고 활동 진행, 참여자 9명 전원 활동 완료” → O
③ ‘현장과 서류는 연결되어야 한다.’
👉 서류에 적은 내용과 실제 운영 내용이 정확히 일치해야 합니다.
💡 꿀팁
- 회기별 계획 → 운영일지 → 프로그램 일지 → 결과보고 → 전부 흐름 맞추기.
- 참여 인원, 시간, 활동 내용은 한 글자도 틀리지 않게 연동하기.
④ ‘평가를 사전에 준비하라.’
👉 평가는 갑자기 당일치기로 작성하는 것이 아닙니다.
👉 평가 기준을 미리 알고 서류를 준비해야 합니다.
💡 꿀팁
- 참여자 출석률 90% 목표는 기본.
- 만족도 조사는 ‘회수율 100%’를 목표로 매회기 실시하기.
- 사전·사후 검사 반드시 포함하기.
⑤ ‘작은 한 줄이 기관을 지킨다.’
👉 프로그램 일지에 적은 ‘오늘의 특징 한 줄’이 사고, 민원, 평가, 모든 상황에서 기관을 보호합니다.
💡 꿀팁
- “○○ 아동, 발표 시 소극적이나 담당자의 개입 후 적극적 참여”
- “○○ 어르신, 본 활동 중 손 떨림으로 활동 어려움을 호소하여 개별 지원”
👉 이런 한 줄이 기관에 큰 방패가 됩니다.^^
3.2 조쌤의 마지막 꿀팁
✔️ ‘서류를 쓰는 이유’를 잊지 마세요.
✔️ 내가 편하려고 쓰는 게 아니라,
✔️ 내 현장을 지키고, 내 기관을 보호하는 기록이 서류입니다. 잊지 마세요 ^^